Uslovi korišćenja
Dobrodošli na sajt Centra za dušu i tijelo. Posjetom i korišćenjem našeg sajta www.czdt.me, kao i izvršenjem online uplata, potvrđujete da ste saglasni sa ovdje navedenim uslovima korišćenja. Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, a izmjene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu.
Komunikacija sa korisnicima
Centar za dušu i tijelo komunicira sa korisnicima putem objava na sajtu i/ili elektronske pošte. Prilikom registracije i korišćenja sajta, korisnik pristaje na ovu vrstu komunikacije.
Zaštita privatnosti
Podaci korisnika prikupljaju se isključivo u svrhu pružanja usluga i informisanja, u skladu sa zakonom i dobrim poslovnim običajima. Više informacija dostupno je u našoj politici privatnosti.
Intelektualna svojina
Sadržaji dostupni na sajtu (tekst, fotografije, logo, video/audio zapisi, grafika, dizajn) su vlasništvo Centra za dušu i tijelo i ne mogu se koristiti, kopirati ili distribuirati bez prethodne pisane saglasnosti.
Radno vrijeme sajta
Sajt www.czdt.me dostupan je 24/7. U slučaju tehničkih problema ili redovnog održavanja, može doći do privremene nedostupnosti, o čemu ćemo vas pravovremeno obavijestiti.
Ažuriranje informacija
Zadržavamo pravo da bilo kada, bez prethodne najave, izmijenimo informacije prikazane na sajtu, uključujući cijene, opise usluga i druge podatke.
Uslovi plaćanja
Sajt posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i relevantnim propisima Crne Gore.
Koraci za uplatu
- Odabir usluge: Izaberite željenu uslugu i dodajte je u korpu.
- Unos podataka: Unesite lične i kontakt podatke za registraciju narudžbine.
- Plaćanje: Unesite podatke sa platne kartice i potvrdite uplatu.
Načini plaćanja
Plaćanje je moguće platnim karticama koje podržavaju online transakcije (VISA, MasterCard, Maestro). Transakcije se vrše putem sigurnog Bankart Payment Gateway sistema, u saradnji sa NLB Bankom AD Podgorica.
Napomena: Po završetku unosa podataka i potvrde plaćanja, iznos se rezerviše na vašoj kartici. Sredstva se naplaćuju tek nakon izvršenja usluge.
Sigurnost transakcija
- SSL enkripcija i tokenizacija: Prijenos podataka se vrši uz napredne bezbjednosne protokole.
- 3D Secure zaštita: Kupovina se obavlja putem najviših sigurnosnih standarda.
- PCI DSS standardi: Svi osjetljivi podaci o karticama štite se tokom cijelog procesa.
Reklamacije i povrat sredstava
Reklamacije se priznaju u slučaju:
- Greške prilikom naručivanja (npr. pogrešna usluga ili količina)
- Neizvršene usluge
U slučaju reklamacije, korisnik treba poslati:
- E-mail na info@czdt.me sa potvrdom o transakciji
- Skeniran zahtjev za povrat sa obrazloženjem, potpisom vlasnika kartice, ličnom kartom i kontakt telefonom
Zahtjevi se mogu slati i poštom na adresu:
Centar za dušu i tijelo, Vuka Mićunovića bb, 81000 Nikšić, Crna Gora
Po opravdanoj reklamaciji, povrat sredstava se vrši u roku od 14 dana, isključivo na karticu sa koje je izvršena uplata.
Izjava o konverziji valuta
Sve transakcije obračunavaju se u eurima (EUR). Ako vaša kartica koristi drugu valutu, iznos će biti konvertovan po kursu Centralne Banke Crne Gore. Moguća su manja odstupanja zbog konverzije valuta.